Versand
Wenn Sie direkt bezahlen, wird Ihre Bestellung so schnell wie möglich versandt (1 bis 2 Arbeitstage, sofern vorrätig). Wenn Sie vor 16:00 Uhr bestellen, versuchen wir, die Ware noch am selben Tag zu versenden. Wenn Sie eine Banküberweisung wählen, beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 3 Arbeitstage.
Möchten Sie Ihre Bestellung zurückgeben? Bitte befolgen Sie die nachstehenden Schritte.
1. Probieren Sie das Produkt so bald wie möglich nach Erhalt aus und lassen Sie die Verpackung und die Karten so weit wie möglich unversehrt.
2. Wenn Sie das Produkt umtauschen oder zurückgeben möchten, teilen Sie dies bitte per E-Mail an [email protected] mit.
3. Verpacken Sie die Ware gut und fügen Sie den Rücksendeschein (per Post anzufordern) oder den Packzettel bei, bitte geben Sie auf dem Packzettel an, ob Sie umtauschen oder zurücksenden möchten. (Wenn Sie das Produkt in einem gebrauchten Karton versenden möchten, entfernen Sie bitte die alten Barcodes).
4. Schicken Sie das Paket ausreichend frankiert an die unten angegebene Adresse und bewahren Sie den Tracking-Code auf (oder schicken Sie ihn uns per E-Mail).
5. Wir werden die Rücksendung innerhalb von 7 Tagen bearbeiten, und wenn Sie einen Umtausch wünschen, senden wir Ihnen das neue Produkt kostenlos zu.
Die Adresse für Rücksendungen:
Zalda Ruitersport
Heerderweg 4
6267NH Cadier en Keer
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie noch 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzugeben. Sie erhalten dann eine Gutschrift über den vollen Bestellbetrag ohne Versandkosten. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Wohnort zum Webshop gehen zu Ihren Lasten. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und im Originalzustand und in der Originalverpackung an Zalda Ruitersport zurückgeschickt werden. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung über Ihre Rücksendung, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand bei uns eingegangen ist. Wenn Sie Ihre Meinung über eine über diese Website getätigte Bestellung geändert haben und die Ware zurückgeben möchten, tun Sie dies bitte so schnell wie möglich nach Erhalt. Da der Versand immer auf Kosten und Risiko des Absenders erfolgt, muss das Paket ordnungsgemäß verpackt und ausreichend frankiert sein (unzureichend frankierte Sendungen werden von PostNL bereits abgelehnt, vergessen Sie nicht, alte Strichcodes aus dem Karton zu entfernen). Wenn die zurückgesandte Ware vollständig, originalverpackt und unbenutzt ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis so schnell wie möglich auf Ihr Konto zurück (in der Regel innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt des Pakets).
Legen Sie für eine schnelle Abwicklung immer eine Kopie der Kaufrechnung mit dem Vermerk "Storno" und eventuell Ihrer Bank- oder Girokontonummer bei.
Bitte beachten Sie: Um die Produkte umzutauschen, können Sie sie auch an die unten angegebene Adresse zurücksenden und per E-Mail angeben, welches Produkt Sie erhalten möchten; wir werden Ihnen dann das neue Produkt kostenlos zusenden.
Zalda Ruitersport
Heerderweg 4
6267NH Cadier en Keer